Оценка уровня вашей вовлечённости и мотивации к работе

Что такое вовлечённость персонала?

Вовлечённость — это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше.

По результатам исследований Hewitt Associates, в компаниях с высоким уровнем вовлеченности сотрудников по сравнению с компаниями с низким уровнем вовлеченности:
• стоимость акций выше на 12%;
• годовой объем продаж в расчете на одного сотрудника больше на $27 000;
• годовая прибыль в расчете на одного сотрудника выше на $3800;
• уровень удовлетворенности клиентов выше на 5–10%;
• количество конкурентоспособных заявок на открытые вакансии больше примерно вдвое.

66%  Таков был уровень вовлеченности персонала в российских компаниях в 2013 году, по исследованию «Экопси консалтинг». При этом «зона позитива» начинается с 75%.

Если вы не являетесь вовлечённым сотрудником своей компании, на мой взгляд — есть повод задуматься. Однако не стоит принимать поспешных решений. Возможно ваша работу — это работа мечты для вас.

Для оценки вашей вовлечённости мы используем методику Q12.

Ее авторы опросили более 1,5 млн человек и определили, что у сотрудников есть 12 ключевых ожиданий от работы — если эти ожидания реализуются, люди демонстрируют высокую мотивацию и продуктивность.

В опроснике всего 12 вопросов (см. ниже). Например, «Знаете ли вы, что именно ожидают от вас на работе?» или «Есть ли в вашем коллективе кто-то, кто поощряет ваш рост и развитие?». Чем больше ответов «да», тем выше уровень вовлеченности персонала.

У вас есть возможность ответить на эти вопросы. Методику расчета результатов авторы теста не открывают, но я вам предлагаю самим оценить уровень своей удовлетворенности.

Ответьте на 12 вопросов ниже.

Ответ на каждый вопрос должен быть оценён по шкале от 0 до 10.

Где 0 — это НЕТ, а 10 — это ДА. Между этими двумя значениями находятся вариции этих двух ответов — скорее да или скорее нет. Поставьте цифровую оценку для каждого ответа.

1. Знаете ли вы, каких именно результатов от вас ожидают на работе?

2. Есть ли у вас все материалы и оборудование, необходимые для качественного выполнения работы?

3. Имеете ли вы возможность каждый день на рабочем месте заниматься тем, что у вас получается лучше всего?

4. Получали ли вы похвалу или награду за хорошую работу в последнюю неделю?

5. Заботится ли ваш начальник или кто-либо из коллег о вашем личностном развитии?

6. Имеется ли сотрудник, который поощряет ваше профессиональное развитие?

7. Считаются ли коллеги и руководство с вашим профессиональным мнением?

8. Полагаете ли вы, что миссия/цель деятельности вашей компании помогает вам осознать важность вашей работы?

9. Привержены ли ваши коллеги высоким стандартам качества работы?

10. Есть ли у вас друг на работе?

11. Обсуждал ли с вами кто-либо на работе ваш прогресс в последние полгода?

12. Была ли у вас возможность учиться новому и расти профессионально в последний год?

Итак, после честных ответов на все эти вопросы, я прошу вас нарисовать шкалу от 1 до 10, как если бы она была похожа на ось Y.

Представьте, что 10 — это ваша удовлетворённость текущей ситуацией с работой.

Опишите, что такое 10 — как если бы это было состояние высшей удовлетворенности по максимуму. Представьте, что вы ничем не ограничены. Что к вам прилетела волшебная фея и разрешила загадать желание, связанное с работой. Как бы вы ей описали эту самую работу на 10 из 10?

А теперь, на основании ответов, которые вы дали на вопросы опросника, оцените по вашим внутренним ощущениям — где вы находитесь на этой шкале сейчас? На сколько вы могли бы оценить степень своей неудовлетворённости?

Какой из 12ти вопросов вам показался самым важным? Почему, как вам кажется?

Что вы могли бы сделать, чтобы повысить свою удовлетворенность на текущем месте работы? А что могли бы сделать, если вы в поиске работы, чтобы вы стали вовлечённым сотрудником новой компании?

В поддержку ваших возможностей,
карьерный советник Юлия Малинская.
подпискамалая3

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *